A Ampla é uma concessionária de energia que atua no estado do Rio de Janeiro. Algumas das cidades atendidas pela empresa são: Niterói, São Gonçalo, Araruama, Cabo Frio, São Pedro D’Aldeia, Arraial do Cabo, Saquarema, Guapimirim, Santo Antonio de Pádua, Natividade, Bom Jesus do Itabapoana, Conceição de Macabu, Carmo, Macuco, Duas Barras, Quissamã, São Sebastião do Alto, Cantagalo, Nova Friburgo (parte), Tanguá, Petrópolis, Porciúncula, Mangaratiba, dentre outros. Se você mora em alguma destas cidades, veja como tirar segunda via da conta da Ampla.
Como tirar segunda via da conta da Ampla pela internet
Hoje é possível tirar segunda da conta da Ampla de três maneiras:
- Pela internet, na Agência Virtual
- Solicitar por telefone na Central de Atendimento
- Se dirigir até uma Loja de atendimento e solicitar pessoalmente
Segunda via da conta da Ampla pela internet
Para emitir a segunda via da sua conta, basta acessar o site. Na própria home page da empresa, o cliente encontra o campo para preencher com o número do cliente e o CPF do titular da conta. Informe estes dados, clique em OK.
Na janela seguinte serão mostrados todas as contas que estão em aberto. Selecione aquela que você deseja tirar segunda via e clique em “Gerar Boleto”.
Logo em seguida será mostrado o código de barras para pagamento através do internet banking e também as opções para salvar em PDF e imprimir para pagamento na rede bancária ou casas lotéricas.
Outras formas de solicitar a segunda via da conta da Ampla
Se o cliente não puder tirar a segunda via da conta da Ampla através da internet, pode utilizar os outros canais de atendimento da empresa, tais como:
Através da central de atendimento telefônico
Basta o cliente entrar em contato por telefone com a empresa nos números:
Ligações de Telefone Fixo: 0800 28 00120
Ligações de telefone celular: 0800 28 24022
Atendimento corporativo: 0800 28 02375
Atendimento para deficientes auditivos: 08000 282 1887
Pessoalmente nas lojas de atendimento da Ampla
Para saber quando o endereço da agência de atendimento da Ampla mais próxima da sua residência, acesse este link.
Caso o cliente solicite a segunda via da conta da Ampla pelo telefone, deverá aguardar o prazo de cinco dias úteis para receber uma nova conta. A maneira mais rápida de obter a sua conta é solicitando através da internet ou diretamente nas lojas de atendimento.
estou com contas atrasadas desde do ano passado gostaria de saber como faço para quitar ela com a antiga ampla
aguardo a resposta
Silas, você deve procurar uma loja de atendimento da Enel para regularizar a sua situação.