Como tirar segunda via cartão YEX? Perdeu o cartão pré-pago Yex da Sodexo e está precisando de um novo? A seguir explicaremos como emitir 2ª via do Yex pela internet ou telefone.
Segunda via cartão YEX
Não é possível solicitar a 2ª via do cartão pela internet, no site MeuYex é possível apenas consultar extrato dos últimos 3 meses, saldo disponível no cartão, compras efetuadas e consultar rede credenciada.
O cartão Yex é uma parceria da Sodexo com a empresa WEX, portanto quem administra o cartão é a WEX. Caso tenha sido roubado ou tenha perdido seu cartão entre em contato com a WEX pelos telefones de atendimento abaixo.
4004 4044 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 703 2273 (demais localidades)
Você tem que ser o titular do cartão para falar com a WEX, tenha em mãos documento pessoal pois será solicitado para comprovar identidade.
Posso pedir outro cartão pessoalmente?
Sim, você pode entrar em contato com o Recursos Humanos na empresa que trabalha e pedir para eles outro cartão. O mesmo será providenciado e entregue a você.
No caso de perda ou roubo, primeiro ligue para os telefones de atendimento, somente depois solicite o cartão no RH. Assim a WEX vai fazer o bloqueio para o cartão não ser usado indevidamente.
Tenha cuidado com o uso do cartão Yex na internet, a WEX não recomenda clicar em links dentro de emails, mesmo que apareçam escrito WEX, pois pode ser email falso para roubar senha. Evite uso do seu cartão em computadores públicos. A WEX não faz ligações nem envia emails solicitando senha ou recadastro.