Como tirar segunda via do cartão Shoptime em caso de perda

Como tirar segunda via do cartão Shoptime em caso de perda, robo ou dano? Perdeu seu cartão do Shoptime ou deixou ele molhar e agora não funciona mais? Neste post explicamos como solicitar a 2ª via do cartão Shoptime Cetelem pela internet, WhatsApp e telefone.

Segunda via do cartão Shoptime

Antes de começar a solicitar é importante que você saiba que a segunda via do cartão é cobrada, atualmente (2020) o valor é de R$ 18,90.

Por enquanto não é possível solicitar a segunda via do pela internet, você precisará entrar em contato com a Cetelem para solicitar a sua segunda via.



É possível falar com eles pelo WhatsApp oficial Cetelem especificado abaixo, adicione nos contatos do celular e abra uma nova conversa no WhatsApp:

0800 704 1166

09:00h às 21:00h (segunda a sábado, exceto feriados)

Eles vão pedir para confirmar alguns dados antes de confirmar a segunda via.

Segunda via do cartão Shoptime
Como tirar segunda via cartão Shoptime pela internet ou telefone

Ou quem preferir pode solicitar outro cartão ligando para a Central de Atendimento no mesmo telefone do WhatsApp acima:

4004 7990
0800 704 1166

09:00h às 21:00h (segunda a sábado, exceto feriados)

É importante ter em mãos seus documentos pois serão solicitados para confirmar sua identidade.

A 2ª via do cartão físico será enviada para seu endereço do cadastro. Caso queira modificar avise ao atendente nomomento da solicitação, senão será enviado para o endereço errado.

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