Como tirar segunda via do cartão Shoptime em caso de perda, robo ou dano? Perdeu seu cartão do Shoptime ou deixou ele molhar e agora não funciona mais? Neste post explicamos como solicitar a 2ª via do cartão Shoptime Cetelem pela internet, WhatsApp e telefone.
Segunda via do cartão Shoptime
Antes de começar a solicitar é importante que você saiba que a segunda via do cartão é cobrada, atualmente (2020) o valor é de R$ 18,90.
Por enquanto não é possível solicitar a segunda via do pela internet, você precisará entrar em contato com a Cetelem para solicitar a sua segunda via.
É possível falar com eles pelo WhatsApp oficial Cetelem especificado abaixo, adicione nos contatos do celular e abra uma nova conversa no WhatsApp:
0800 704 1166
09:00h às 21:00h (segunda a sábado, exceto feriados)
Eles vão pedir para confirmar alguns dados antes de confirmar a segunda via.
Ou quem preferir pode solicitar outro cartão ligando para a Central de Atendimento no mesmo telefone do WhatsApp acima:
4004 7990
09:00h às 21:00h (segunda a sábado, exceto feriados)
0800 704 1166
É importante ter em mãos seus documentos pois serão solicitados para confirmar sua identidade.
A 2ª via do cartão físico será enviada para seu endereço do cadastro. Caso queira modificar avise ao atendente nomomento da solicitação, senão será enviado para o endereço errado.