Como tirar segunda via do cartão Somapay

Como tirar segunda via do cartão Somapay pela internet e telefone? Perdeu seu cartão do Somapay ou o cartão foi roubado e está precisando de um novo? Neste post explicamos as maneiras para conseguir emitir 2ª via do cartão físico do Somapay.

Passo a passo para tirar segunda via do cartão Somapay

Por enquanto não tem página especial para solicitação de um novo cartão pela internet. Por isso você deverá falar com a central de atendimento abaixo para solicitar seu cartão rapidamente:

4007-2699 (capital e região metropolitana)
0800 006 6650 (demais regiões)

Tenha em mãos documentos pessoais pois serão solicitados para confirmar sua identidade. Após confirmação é só solicitar um novo cartão ao atendente.



O cartão é emitido em até 10 dias úteis e enviado para o endereço que a pessoa tem cadastrado na conta Somapay.

Como tirar segunda via do cartão Somapay
Quais maneiras para emissão da 2ª via do cartão Somapay

Pedir 2ª via pelo aplicativo

Outra maneira de solicitar a 2ª via é falando com o atendimento pelo chat no aplicativo oficial Somapay.

Abra o aplicativo no celular e toque na opção na tela de entrada “Fale conosco via chat”. Vai abrir a ela para preencher com nome, email e celular, preencha e toque em “Iniciar conversa”. Quando a robô Any atender, escolha “1 – atendimento personalizado” e depois “3 – 2ª via de cartão”, prossiga preenchendo o que for solicitado na tela.

Se ela não puder fazer a solitiação, ela redirecionará para uma pessoa do atendimento.

Solicitar segunda via pessoalmente

A Somapay não especifica se é possível solicitar pessoalmente na sede da empresa, caso queira tentar o endereço da sede fica em:

  • Avenida Washington Soares, 55
  • Edson Queiroz, Fortaleza – Ceará, Brasil

Leve documentos pessoais para provar que é o titular da conta.

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