Como tirar segunda via cartão Modalmais

Como tirar segunda via cartão Modalmais em caso de perda ou roubo? Pode bloquear e pedir um novo pela internet ou aplicativo? Será que tem telefone para contato? A seguir explicamos o que fazer para solicitar a 2ª via do seu cartão de débito ou de crédito Modalmais Visa.

A segunda via do cartão é paga, um novo cartão gera custo adicional de 15 reais.

Pode tirar segunda via cartão Modalmais pelo site ou no aplicativo?

Para pedir um novo cartão é preciso entrar em contato com a central de atendimento da Modalmais. Mas antes de solicitar a segunda via do cartão, é muito importante fazer o bloqueio do mesmo pelo aplicativo ou no site.



Se estiver no aplicativo banco digital modalmais:

  1. Abra o aplicativo no seu celular Android ou iOS.
  2. Toque na aba “Cartões” no menu inferior da tela.
  3. Toque na opção “Solicitar cancelamento”.
  4. Digite sua assinatura e toque em “Confirmar”.

Se estiver no computador faça o bloqueio pelo site:

  1. Faça login no bancodigital.modalmais.com.br/login.
  2. Clique na aba “Cartões”.
  3. Vão abrir várias opções, clique em “Solicitar o cancelamento”.
  4. Digite a assinatura eletrônica e clique em “Confirmar”.
Como tirar segunda via cartão Modalmais
Como tirar segunda via cartão Modalmais pelo aplicativo?

Depois que tiver solicitado o bloqueio entre em contato com o SAC pelo bate-papo no site oficial. Faça login na sua conta pelo site, preencha com CPF e senha. Ao entrar clique no balão de chat que costuma aparecer no canto inferior direito da tela. Dentro do chat digite “Solicitar segunda via do cartão” e envie. Aguarde, um atendente irá prosseguir com o atendimento.

Também é possível falar com o atendimento pelo aplicativo. Faça login no aplicativo do celular, toque no ícone do banco no canto superior esquerdo e depois em “Atendimento”. Digite “Solicitar segunda via do cartão” e envie. Aguarde, o atendente irá prosseguir com seu pedido.

Tem telefone de atendimento para solicitar bloqueio do cartão modalmais?

Caso tenha problemas para realizar a solicitação como especificado anteriormente, entre em contato com eles pelos telefones abaixo:

0800 941 2570
0800 445 4020

segunda a sexta das 9h às 21he sábado das 9h às 15h

Tenha em mãos documento pessoal pois o atendente irá confirmar seus dados.

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