A Prolagos, Prolagos Concessionária de Serviços Públicos de Água e Esgoto S/A, é uma empresa de abastecimento de água e saneamento básico das cidades de Armação dos Búzios, Iguaba Grande, Cabo Frio, São Pedro da Aldeia e Arraial do Cabo. Fazem parte do grupo Aegea Saneamento. Não recebeu sua conta de água ou o boleto estragou e não está conseguindo pagar? Veja agora como tirar segunda via Prolagos pela internet ou telefone, as maneiras que você pode emitir 2ª via conta água na Região dos Lagos.
Segunda via Prolagos
Para emitir a 2ª via pela internet acesse esta página oficial da empresa. No campo pessoa física digite CPF e número de ligação, este número vem escrito no canto superior esquerdo da sua conta de água. Digite os caracteres que aparecem na figura e clique em “Ok”.
Todas as contas em aberto aparecerão na tela, você poderá selecionar a que quiser imprimir ou visualizar o código de barras para pagamento no internet banking. Quem quiser também pode verificar histórico de consumo, emitir certidão negativa de débitos, acompanhar solicitações e outras informações.
Caso a conta não abra na tela quando você selecionar para imprimir, pode ser que o navegador tenha bloqueado a janela pop-up. Se isto acontecer, clique no aviso na barra de endereços do navegador e selecione “Sempre mostrar pop-ups…” e depois “Concluído”.

Depois é só tentar imprimir que a conta aparecerá na tela.
Solicitando a segunda via por telefone ou pessoalmente
Quem preferir pode solicitar a segunda via pelo WhatsApp ou telefone, os números estão abaixo:
- WhatsApp (segunda a sexta-feira, das 8h da manhã às 17h)
- (22) 99722-8242
- Telefones (24 horas por dia, 7 dias na semana)
- 0800-7020-195 (área de concessão)
- (22) 2621-5095 (demais localidades)
Você também pode solicitar a conta de água pessoalmente em uma das Lojas de Atendimento Prolagos:
- Cabo Frio
- Avenida Assunção, 01 – Centro
- Tamoios
- Avenida Independência, s/nº, Lote 16, Quadra 15, – Una Park Shopping, loja 12, bloco 2.
Unamar
- Avenida Independência, s/nº, Lote 16, Quadra 15, – Una Park Shopping, loja 12, bloco 2.
- São Pedro da Aldeia
- Av. Nilo Peçanha, 46 – Centro
- Arraial do Cabo
- Rua Rui Barbosa, 46 – Praia dos Anjos
- Iguaba Grande
- Rua Paulino Rodrigues de Souza, 2093 – Centro
- Armação dos Búzios
- Av. Bento José Ribeiro Dantas 5.400, Lojas 2/3 – Porto Belo Center | Manguinhos