Como pedir segunda via do bilhete único Transurc? É possível pedir pela internet, telefone ou WhatsApp? Ou somente presencial? Se você perdeu seu cartão Transurc do bilhete único, neste post explicamos as maneiras para solicitar 2.ª via do bilhete único Transurc.
Pode pedir segunda via do bilhete único Transurc pela internet?
Por enquanto não é possível pedir a segunda via online ou por telefone. Mas você pode realizar o bloqueio do cartão perdido/roubado por esta página oficial. Preencha com seus dados pessoais, preencha com CPF, data de nascimento e telefone, selecione o quadradinho e clique em “Consultar”. Depois prossiga com o cancelamento.
Também é possível realizar o bloqueio ligando para a central de atendimento:
0800 014 0 204 (não aceita ligações de celular)
19 3731-2600
Tenha em mãos nome completo, data de nascimento, nome da mãe, CPF e RG e dados do cartão (se souber), pois o atendente vai precisar para cancelar o cartão.
Depois que o cartão Transurc perdido ou roubado tiver sido cancelado, compareça na sede da Transurc para solicitar a segunda via do seu bilhete. Especificamos o endereço abaixo.
- R. Onze de Agosto, 757
- Centro, Campinas – SP, 13013-101
O atendimento funciona segunda a sexta-feira, das 8h às 18 horas. Não esqueça de levar documento pessoal para comprovar sua identidade, CPF e RG.
Atenção! Para a emissão da 2ª via do Bilhete Único Escolar, é cobrada uma taxa equivalente a 2 (duas) tarifas vigentes, para 3ª via, serão 4 (quatro) tarifas e, da quarta via em diante, 8 (oito) tarifas.
Também é possível retirar segunda via no post de atendimento nos terminais:
- Terminal Central
- R. Terminal Cury, 181 – Conceicao, Campinas – SP, 13010-010
- Das 8h às 21h.
- R. Terminal Cury, 181 – Conceicao, Campinas – SP, 13010-010
- Terminal Ouro Verde
- R. Armando Frederico Renganeschi, 21 – Jardim Cristina, Campinas – SP, 13054-000
- De segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h; aos sábados, o expediente para a retirada é das 8h às 12h.
- R. Armando Frederico Renganeschi, 21 – Jardim Cristina, Campinas – SP, 13054-000
Não esqueça de levar documento pessoal original para comprovar sua identidade.