Como tirar segunda via passagem Transportal Viagens pela internet? Posso solicitar por telefone ou WhatsApp? Neste post explicamos como emitir a 2ª via do seu comprovante de passagem ou bilhete eletrônico da compra realizada no site www.transportal.com.br.
Como tirar segunda via passagem Transportal Viagens pela internet?
Você pode emitir a segunda via da sua passagem rapidamente acessando esta página oficial da Transportal. Digite o email e número do pedido e clique em “Consultar”.
Dentro da sua página pessoal você poderá visualizar todas as compras realizadas no site dentro de “Histórico de compra”. Basta clicar em “Detalhes” e aparecerá o link para emissão do comprovante ou do bilhete eletrônico.
Caso você tenha optado pelo Bilhete Eletrônico e esqueceu de imprimir, não tem problema. Compareça no no guichê da viação e solicite a passagem tradicional ao atendente, apresentando documento de identidade para provar que realizou a compra da passagem no site.
No caso da pessoa que escolheu o e-Ticket, basta apresentar no momento do embarque o bilhete no celular junto do documento de identidade. Não há necessidade de imprimir passagem.
Posso solicitar o bilhete pelo telefone ou WhatsApp?
A Transportal Viagens não possui telefone de atendimento nem WhatsApp. Caso esteja com dificuldades em acessar sua página para verificar o histórico de compras, você poderá falar com eles por email ou pelo bate-papo no site oficial ou do Facebook.
faleconosco@transportal.com.br
Facebook oficial (clique em “Enviar mensagem” do lado direito do nome Transportal Turismo)
Bate-papo no site oficial (clique em “Suporte” na balãozinho azul no canto inferior direito da página)
O atendimento é feito de segunda à sexta-feira das 9 às 18 horas, não funciona feriados.
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