Como tirar segunda via do cartão Trigg pela internet e telefone? Não recebeu sua fatura ou o cartão de crédito Trigg foi roubado? Neste post explicamos as maneiras para você emitir 2ª via da fatura do cartão e do próprio cartão físico em caso de perda ou roubo.
Como tirar segunda via da fatura do cartão Trigg pelo aplicativo
Você pode emitir sua fatura rapidamente direto no aplicativo Trigg.
- Abra o app Trigg no celular;
- toque na opção “Fatura” no menu inferior;
- toque em “Gerar fatura”.
A fatura abrirá na tela e você poderá visualizar o código de barras para pagamento.
Solicitar 2ª via do cartão físico Trigg em caso de perda ou roubo
Você pode solicitar um novo cartão direto pelo aplicativo Cartão de crédito Trigg, mas antes é preciso fazer o bloqueio do cartão para não utilizarem.
- Abra o app Cartão de crédito Trigg no celular;
- toque em “Cartão” no menu inferior;
- procure pelo cartão que quer bloquear e toque no ícone dentro de “Configuração de bloqueio” para bloquear seu cartão;
- vai aparecer o aviso perguntando se tem certeza, confirme;
- toque no ícone do “Menu” na barra inferior;
- entre na opção “Chat” ou trigg.com.br/chat e peça a 2ª via do seu cartão.
Atenção! Se você já tem seu Trigg e quer um novo cartão ou quer substituir, o valor da emissão é de R$24,90 por unidade.
O chat funciona de segunda a sábado das 9h às 18h48.
Solicitar segunda via do cartão físico por telefone
A Trigg não explica no site se você pode solicitar por telefone a sua segunda via do cartão em caso de perda ou roubo, pois eles explicam que você pode fazer tudo pelo aplicativo.
Caso queira tentar esses são os telefones de contato da empresa:
3003-1025 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
dias úteis das 8h às 20h e aos sábados das 8h às 18h.
0800 326 0808 (Demais Localidades)
Ou pelo telefone do SAC:
0800 727 0885
24 horas por dia, sete dias na semana.
0800 888 3588 – Deficiente auditivo
Ao ligar tenha em mãos seus documentos pessoais pois serão solicitados para confirmar sua identidade.