Como pedir segunda via do cartão GV pela internet, telefone, WhastApp e presencial? Perdeu seu cartão de transporte GV ou o cartão foi roubado? É muito importante realizar o bloqueio e solicitar uma nova via, para não correr o risco de utilizarem o cartão e seus créditos. A seguir explicamos o que fazer para solicitar a 2ªvia do cartão de transporte GV, Bilhete Único Metropolitano de Vitória.
Pode pedir segunda via do cartão GV pela internet?
É importante informar que a segunda via do Cartão GV é cobrada, não é gratuita como a primeira via.
A segunda via do cartão GV Vale-Transporte pode ser solicitada pelo empregador ou representante por este site oficial. Preencha com login e senha. Quem ainda não tiver cadastro, precisa clicar em “Cadastre-se” e preencher os dados corretamente, para criar uma senha.
O empregador ou representante da empresa precisa solicitar o bloqueio do cartão e pedir a nova via. Será gerado um boleto da taxa, no valor de 10 tarifas vigentes. Somente após pagamento, o cartão é confeccionado e enviado em até 5 dias úteis.
A pessoa deve retirar o cartão na Loja Central dentro de 90 dias.
A segunda via do cartão GV Escolar e GV Escolar Gratuito só podem ser solicitados presencialmente pelo estudante ou responsável, nos postos de atendimento ou Loja Central (veja o terceiro tópico). O GV Escolar precisa pagar taxa no valor de 10 tarifas vigentes.
A segunda via do cartão GV Cidadão (Passe Fácil), GV Especial, GV Idoso, só podem ser solicitadas presencialmente nos postos ou loja central. Mediante pagamento da taxa no valor de 10 tarifas vigentes. O prazo para confecção do cartão é de até cinco dias úteis. (veja como pedir no terceiro tópico)
Como pedir 2ª via por telefone ou WhatsApp?
Não é possível solicitar uma nova via do cartão GV por telefone ou WhatsApp. De acordo com o site oficial, a única coisa que você pode fazer é pedir para bloquearem o cartão que foi perdido ou roubado, para não usarem seu cartão.
Fale com o atendimento do Cartão GV pelos telefones ou email:
0800 028 1810
de segunda a sábado das 7h às 19h.
3145.2650 (celular)
sac@gvbus.com.br
Eles não possuem atendimento por WhatsApp.
Como pedir segunda via Cartão GV presencialmente
No caso dos cartões GV Escolar, GV Escolar Gratuito, GV Cidadão (Passe Fácil), GV Especial e GV Idoso, a pessoa deve solicitar a segunda via presencialmente. Não tem jeito, não é possível pedir online.
Você pode solicitar na Loja Central de segunda a sexta das 7 às 17 horas:
- Rua Constante Sodré, 265 – Santa Lúcia – CEP: 29055-420 – Vitória – ES
- Próximo ao Centro de Convenções de Vitória
Ou em um dos Postos de Atendimento Cartão GV de segunda à sexta das 7 às 17 horas:
- Loja da UFES
- Terminais de Campo Grande
- Jardim América
- Itacibá
- Laranjeiras
- Jacaraípe
- Carapina
- Ibes
- São Torquato
- Itaparica
- Vila Velha
Veja os endereços nesta página oficial. Não esqueça de levar documento pessoal, para comprovar sua identidade.