Como tirar segunda via do cartão ZenCard pela internet, telefone, WhatsApp e presencial? Seu cartão de crédito pré-pago da ZenCard foi roubado ou perdido? Neste post explicamos como você pode solicitar a 2ª via do cartão ZenCard, caso tenha acontecido isso com você.
A ZenCard é uma empresa privada especializada em cartão pré-pago e cartões de crédito corporativos pré-pago da Mastercard, fundada em 2014.
Pode tirar segunda via do cartão ZenCard pela internet?
De acordo com o site oficial do ZenCard, você precisa falar com o atendimento. Acesse sua conta nesta página oficial e clique em “Bate-papo” ou “Contato”. Especifique ao atendente o seu problema. O cartão será bloqueado e solicitada uma nova via.
Se não conseguir pelo bate-papo, também é possível pedir pelo email de suporte:
O mesmo email acima pode ser utilizado se você errar a senha três vezes e o cartão for bloqueado.
Como pedir 2ª via do ZenCard por telefone e WhatsApp?
Caso não respondam pelo email ou você tenha muita pressa, o ideal é falar com o atendimento pelo telefone da central de atendimento especificados abaixo, ou pelo WhatsApp:
4003-4099
0800-8885877
+55 11 98964-9354 (WhatsApp, adicione nos contatos e abra uma nova conversa no app)
Tenha em mãos documento pessoal, pois o atendente irá confirmar seus dados para prosseguir.
Tem atendimento presencial?
Não, o cartão ZenCard não possui postos de atendimento, para solicitar uma nova via do seu cartão de crédito, você precisa entrar em contato com o atendimento pelo email ou pelos telefones especificados nos tópicos anteriores.