Como tirar segunda via Celpe pela internet, telefone, WhatsApp e presencial? Não recebeu sua conta de luz ou a conta estragou e não está conseguindo visualizar o código de barras? A seguir explicamos as maneiras para você emitir a 2ª via da sua conta de luz da Companhia Energética de Pernambuco.
A Companhia Energética de Pernambuco, CELPE, leva energia elétrica para 184 municípios do estado e mais de 3,8 milhões de clientes.
Como tirar segunda via Celpe online?
Para pegar sua conta online acesse esta página oficial da CELPE. Faça login com CPF e senha. Quem ainda não tiver senha, clique em “Cadastrar”, digite o CPF e prossiga com a criação da sua senha para entrar no site.
Na sua página pessoal você pode visualizar histórico de pagamentos, atualizar cadastro, alterar titularidade. Para tirar sua segunda via da conta clique em “Segunda via e débitos”, vão aparecer as contas que estiverem em aberto. Você poderá selecionar para imprimir ou apenas salvar para pagamento no internet banking.
Outra opção é utilizar o aplicativo Celpe disponível para Android na Google Play e para iPhone na AppStore. Digite o CPF, o número do contrato e o número do celular, toque em “Entrar” para fazer login. Na página principal do aplicativo toque em 2ª via para visualizar sua conta na tela do app.
Posso solicitar a 2ª via por telefone ou WhatsApp
Você pode solicitar o código de barras da conta de luz atrasada pelo telefone da central de atendimento ao cliente ou pelo WhatsApp. Especificamos o número abaixo:
WhatsApp – +55 81 32176990
no WhatsApp adicione o número nos contatos do celular e abra uma nova conversa no aplicativo.
SAC – 116
0800 701 01 55 (deficiência auditiva ou fala)
0800 024 2244 (quando estiver fora da área de concessão)
Tenha em mãos documento pessoal pois o atendente irá confirmar sua identidade para poder informar os dados da conta de luz.
A CELPE tem atendimento presencial?
A Celpe tem sim atendimento presencial em mais de 180 locais no estado de Pernambuco. Você pode verificar todos os locais neste documento criado pela própria empresa. Especificamos alguns locais a seguir:
- Loja ABREU E LIMA
- AV BRASIL 6 TIMBO/ABREU E LIMA 53525-790
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja AFOGADOS DA INGAZEIRA
- RUA SEN PAULO GUERRA 655 A – CENTRO 56800-000
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja ARARIPINA
- RUA COELHO RODRIGUES 100 – CENTRO 56280-000
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja ARCOVERDE
- RUA LEONARDO JOSE GUIMARAES 124 – CENTRO 56505-420
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja BELO JARDIM
- PC DES JOAO PAES 61 – CENTRO 55150-170
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja CABO
- RUA TEXEIRA DE SA 94 – CENTRO 54505-570
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja CAMARAGIBE
- AV BELMINO CORREIA 554 – CENTRO 54759-000
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja CARPINA
- RUA ANTONIO B ARAUJO – CENTRO 55810-000
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja CARUARU
- RUA VIG FREIRE 255 – CENTRO 55002-200
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja FERNANDO DE NORONHA
- AV ALAMEDA DOBOLDO S/N CENTRO 53990-000
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja GARANHUNS
- RUA DANTAS BARRETO 188 – CENTRO 55290-000
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja GOIANA
- AV MAL DEODORO DA FONSECA 93 – CENTRO 55900-000
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja GRAVATÁ
- RUA VER ELIAS TORRES 18 – CENTRO 55641-040
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
- Loja IGARASSU
- AV JOAQUIM NABUCO 500 – CENTRO 53610-070
- 08:00 às 16:30 (Seg a Qui) / 08:00 às 16:00 (Sex)
Não esqueça de levar documento pessoal para provar que é o titular da conta de luz que vai solicitar a segunda via.